Deze website is gemaakt voor spelers in Nederland en biedt informatie over Lucky 7. Wij zijn een onafhankelijk informatieplatform en niet de exploitant van het casino. Voor vragen over accounts, stortingen of opnames verwijs je je naar de klantenservice van Lucky 7 zelf.
Hoe bereik je ons?
Je kunt ons bereiken via e-mail op drie adressen, elk met een eigen doel. Voor algemene vragen over de informatie op deze site stuur je een bericht naar [email protected]. Voor inhoudelijke vragen of suggesties gebruik je [email protected]. Samenwerkingsvoorstellen en zakelijke berichten stuur je naar [email protected].
We bieden geen telefonische ondersteuning aan. Alle communicatie verloopt via e-mail zodat we elke vraag zorgvuldig kunnen beantwoorden.
Welke vragen kunnen wij beantwoorden?
Wij helpen je met vragen over de inhoud van deze website: uitleg over bonussen die Lucky 7 aanbiedt, informatie over spellen of betalingsmethoden, of technische problemen met de site zelf. Vraag je je af hoe een promotie werkt of welke pokies beschikbaar zijn, dan kunnen wij die informatie toelichten.
Vragen over jouw spelersaccount, verificatie, stortingen of opnames kunnen wij niet oplossen. Die zaken worden afgehandeld door de klantenservice van Lucky 7. Neem daarvoor direct contact op met het casino via hun officiële kanalen.
Hoe snel krijg je antwoord?
We streven ernaar om binnen twee werkdagen te reageren op je e-mail. In drukke periodes kan het iets langer duren. Vermeld in je bericht welke pagina of informatie je bedoelt en beschrijf je vraag zo concreet mogelijk.
Houd er rekening mee dat wij alleen helpen met vragen over deze informatiesite. Voor urgente zaken zoals een geblokkeerd account of een mislukte storting neem je direct contact op met Lucky 7. Zij kunnen sneller handelen omdat zij toegang hebben tot jouw gegevens. Speel verantwoord en alleen als je 18+ bent.